Eine Einrichtungsgebühr deckt den gesamten 7-tägigen Build. Eine monatliche Gebühr deckt Infrastruktur, Monitoring und Support. Keine Kosten pro Anruf. Keine Platzlizenzen. Keine versteckten API-Aufschläge, Sie besitzen Ihre API-Schlüssel und zahlen die Anbieter direkt.
Voller Professional-Funktionsumfang zum Founding-Preis von 449 €/Monat im ersten Jahr (statt 1.099 €), 0 € Setup (statt 1.499 €). Ab Jahr 2 als Founding-Alumni dauerhaft Professional minus 20 %, aktuell 879 €/Monat, monatlich kündbar.
Im ersten Jahr · 0 € Setup · ab Jahr 2 Founding-Alumni (Professional −20 %) · monatlich kündbar
Founding-Platz anfragen60-Tage-Leistungsgarantie · AGB anwendbar
Alles inklusive:
Das Professional-Setup von 1.499 € entfällt vollständig. Live in 7 Werktagen, vom unterschriebenen Briefing zum ersten beantworteten Anruf.
Direkter E-Mail- und Telefon-Draht zu Fabi mit 4h SLA. Kein Ticket-System, kein SDR-Funnel, kein Offshore-Support.
Logo + Statement auf lucid-ai.app als eine der ersten 3 Praxen, die Lina produktiv einsetzen.
Wenn Lina in den ersten 60 Tagen weniger als 30 ansonsten verpasste Anrufe abfängt: volle Rückerstattung, Setup + alle Monatsgebühren.
Plätze füllen sich, dann schließen
Alle Tarife beinhalten die vier Safeguards, die 60-Tage-Leistungsgarantie und EU-Hosting in Deutschland. Founding Member zahlen 449 € im 1. Jahr und bleiben danach als Founding-Alumni dauerhaft 20 % unter Professional.
Default für Solo-Praxen mit normalem Anrufvolumen. Founding Member zahlen 449 € im 1. Jahr.
Wachsende Praxis · 2 Standorte · White-Label und Recall-Modul inklusive.
MVZ oder Praxisverbund · bis zu 5 Standorte · API-Zugang.
Jährliche Zahlung: 16,7 % Rabatt, 10 Monate zahlen, 12 nutzen. Über Enterprise hinaus: Lucid Concierge für MVZ-Netzwerke ab ca. 2.500 €/Mo · individuell quotiert.
Menschliche Übergabe, Unsicherheits-Gate (Schwellenwert 0,75), No-Gaslighting-Modus, volle Transparenz und Identitätsoffenlegung. Nicht verhandelbar bei jedem Build. Niemals als Upsell.
Vollständiger Anruf-Feed, Konfidenzwerte pro Gesprächsrunde, Buchungsprotokoll, Eskalationsprotokoll. Ab Tag 7 gehört es Ihnen. Keine Black Box, jeder Anruf ist sichtbar, durchsuchbar und exportierbar.
Live in 7 Werktagen nach unterzeichnetem Brief oder Einrichtung ist kostenlos. Kein „Fast geschafft"-Billing. Die Uhr startet mit Tag-1-Freigabe, pausiert nur wenn Kalender-Zugangsdaten verspätet kommen.
Nach dem Launch: zwei schriftliche Checkpoint-Reviews in Woche 1 (Edge-Case-Transkripte plus meine Anpassungen), Monitoring und ein namentlicher E-Mail-Support-Kanal für 30 Tage. Antwort binnen einer Stunde während Geschäftszeiten. Danach optionaler laufender Support zu einem festen Monatspreis.
Alle Inferenz läuft auf dedizierter Hetzner-Hardware in Deutschland. Kein US-Cloud-Routing, keine Daten verlassen die EU. DSGVO-konform durch Architektur, nicht durch Papierarbeit.
Kein Aufschlag auf API-Nutzung. Sie zahlen ElevenLabs und Telnyx direkt zu deren Listenpreisen. Keine „Plattformgebühr" auf Drittanbieter-Kosten. Ihre Schlüssel, Ihre Rechnung, Ihre Daten.
Hetzner-Server-Hosting, Supabase-Datenbank, Telnyx-Telefonnummer und SIP-Trunk, Monitoring, Uptime-Alerting und Zugang zum Admin-Dashboard. Nicht enthalten sind API-Nutzungskosten, diese zahlen Sie direkt an ElevenLabs und andere Anbieter zu deren Listenpreisen.
Nein. Die monatliche Gebühr ist pauschal. Die einzigen variablen Kosten sind API-Nutzung, die direkt von ElevenLabs (Sprachsynthese) und Telnyx (Telefonie) berechnet wird. Typische Klinik-Anrufvolumen ergeben kombinierte API-Kosten von 80–150 € / Monat, aber diese Rechnung erhalten Sie direkt, ohne Aufschlag.
Laufender Support ist optional. Sie können mit dem Admin-Dashboard selbst betreiben, es ist für Klinikmitarbeiter ausgelegt, nicht für Entwickler. Falls Sie Engineering-Support behalten möchten (Prompt-Updates, neue Wissensbasis-Einträge, Ablaufänderungen), ist das zu einem pauschalen Monatspreis verfügbar, der beim Handover kalkuliert wird.
Ja. Monatlich, kein Vertrag über das initiale 30-tägige Support-Fenster hinaus. Bei Kündigung geht der Agent offline und die Infrastruktur wird abgebaut. Sie behalten alle Transkripte, Protokolle und Ihre eigenen API-Schlüssel.
Die ersten 3 Praxen erhalten vollen Professional-Funktionsumfang für 449 €/Monat im ersten Jahr (statt 1.099 €) und 0 € Setup (statt 1.499 €). Im Gegenzug: Logo + Statement auf lucid-ai.app, ein Video-Statement nach 30 Tagen, eine schriftliche Fallstudie nach 60 Tagen. Ab Jahr 2 werden Sie Founding-Alumni: dauerhaft Professional-Tarif minus 20 % (aktuell 879 €/Monat), als Bestandskunde grandfathered. Bonus-Module wie Recall und SMS gibt es zum normalen Preis, kein Sonderrabatt auf Add-Ons. Plätze werden nach Eingang vergeben.
Die Einrichtung ist kostenlos. Keine anteilige Berechnung, keine Verhandlung. Einzige Bedingung: Kalender-Zugangsdaten müssen an Tag 1 bereitgestellt werden. Wenn das verzögert wird, pausiert die Uhr entsprechend. Alles andere, einschließlich Verzögerungen auf meiner Seite, macht die Einrichtungsgebühr vollständig hinfällig.
Schicken Sie ein Briefing mit Ihrem Klinik-Setup, aktuelles Telefonsystem, Anrufvolumen, Kalender-Software. Ich bestätige Umfang und Preis innerhalb eines Werktags. Die meisten Kliniken qualifizieren sich für den Standard-7-Tage-Build.